kha88-এর গোপনীয়তা নীতি

১ সূচনা ও প্রযোজ্যতা

kha88 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") বর্ণনা করে যে kha88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়াকরণ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি kha88-এর ওয়েবসাইট (https://kha88.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং আমাদের প্রদত্ত সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী স্বীকার করেন।

আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

kha88 নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ছবি সংবলিত পরিচয় দলিল (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)
• ঠিকানা ও অবস্থানের তথ্য

যোগাযোগের তথ্য:

• ই-মেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সাথে সংযুক্ত)

আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য:

• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
• প্ল্যাটফর্মে লগইন সময় ও সময়কাল
• পছন্দের গেম বিভাগ এবং ব্যবহারের ধরন
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• কুকি ও সেশন ডেটা

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

kha88 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদান: আপনি নিবন্ধন, লগইন, জমা, উত্তোলন বা সহায়তা অনুরোধের সময় যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজিং কার্যক্রম রেকর্ড করে, যেমন আইপি ঠিকানা, লগইন সময় ও পেজ ভিজিটের তথ্য।
• কুকির মাধ্যমে: আমাদের সাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার পছন্দ ও সেশন বজায় রাখতে সহায়তা করে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে: bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

kha88 ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম সচল রাখতে এগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং) মনে রাখতে সহায়তা করে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য, যা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮ আপনার অধিকার

kha88-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে একটি প্রতিলিপি প্রদান করব।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। তবে সক্রিয় ব্যালেন্স বা অমীমাংসিত বিষয় থাকলে প্রথমে সেগুলো সমাধান করতে হবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

kha88 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পেয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।